RECEPCJA WIZYTÓWKĄ FIRMY ! trening dla pracowników recepcji beauty 23.04.2021

Recepcja – jest wizytówką Twojej firmy

Recepcja – odpowiada za pierwsze wrażenie jakie robisz na kliencie

Recepcja – może wzmocnić Twój wizerunek lub go zrujnować…

Dlatego tak ważne jest aby nie lekceważyć roli recepcji w Twojej firmie !

Tematyka szkolenia

• Zarządzanie recepcją
• Jak wprowadzać wysoki standard obsługi klienta
• Elementy savoir vivre, o których warto pamiętać przy obsłudze klienta
• Jak nauczyć recepcje skutecznej sprzedaży
• Jak nauczyć recepcję rozmawiać przez telefon z klientami
• Jak mobilizować zespół do kreatywnych działań

23.04.2021